TABEL IKM |
UPPD KAB. BOYOLALI, BAPENDA PROV. JATENG |
NO |
Unsur Pelayanan |
Nilai IKM |
Nilai Konversi |
Mutu Pelayanan |
Ukuran Kinerja |
1 |
Persyaratan |
3.39 |
84.75 |
B |
Baik |
2 |
Prosedur |
3.48 |
87 |
B |
Baik |
3 |
Waktu Pelayanan |
3.42 |
85.5 |
B |
Baik |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
3.42 |
85.5 |
B |
Baik |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
3.43 |
85.75 |
B |
Baik |
7 |
Perilaku Pelaksana |
3.43 |
85.75 |
B |
Baik |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
3.44 |
86 |
B |
Baik |
9 |
Kelengkapan Sarana dan Prasarana |
3.51 |
87.75 |
B |
Baik |
JUMLAH |
27.52 |
688 |
|
|
NILAI IKM |
3.44 |
86 |
B |
Baik |
JUMLAH RESPONDEN = 200 |